1、客户持身份证，到当地联通营业厅、登录网上营业厅（www.10010.com）或拨打24小时免费客服热线10010号即可申请办理。

2、客户在营业厅办理宽带业务并交费后，即可获得拨号上网帐号、用户名和密码。

3、在客户交费后的24小时内，中国联通柳州市分公司装机人员会主动与您联系，上门安装。

4、施工人员安装时，会为您免费提供相关材料和设备并安装PPPOE（宽带通）客户端软件，调试。